Sachbearbeiter Auftragsabwicklung / Order Management (m/w/d) bei EGYM in München
Du arbeitest gerne strukturiert, behältst auch bei komplexen Abläufen den Überblick und möchtest aktiv zum Erfolg von Kundenprojekten beitragen? Dann bietet EGYM in München die Möglichkeit, als Sachbearbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d) eine zentrale Rolle im Order Management zu übernehmen.
Deine Aufgaben
Kundenprojekte von Anfang bis Ende begleiten
In dieser Position betreust Du Kunden aus der DACH-Region während des gesamten Auftragsprozesses – vom Vertragsabschluss bis zur erfolgreichen Einführung der innovativen Hardware- und Softwarelösungen von EGYM. Dabei sorgst Du für einen reibungslosen Ablauf und ein positives Kundenerlebnis.
Aufträge und Prozesse koordinieren
Du übernimmst die kaufmännische sowie logistische Steuerung von Kundenaufträgen und koordinierst eigenständig Lieferungen, Software-Rollouts und Schulungstermine. Dabei stellst Du sicher, dass alle Beteiligten optimal zusammenarbeiten.
Projekte eigenverantwortlich steuern
Komplexe Kundenprojekte werden von Dir organisiert und überwacht. Du behältst Termine, Meilensteine und Ansprechpartner im Blick und sorgst dafür, dass Projekte erfolgreich umgesetzt werden.
Schnittstelle zwischen Teams
Als zentrale Ansprechperson arbeitest Du eng mit verschiedenen Fachbereichen wie Vertrieb, Customer Success und weiteren internen Teams zusammen. Du förderst einen transparenten Informationsfluss und unterstützt eine effektive Zusammenarbeit.
Prozesse weiterentwickeln
Bestehende Abläufe analysierst Du kritisch, erkennst Verbesserungspotenziale und bringst eigene Ideen ein, um Prozesse effizienter und zukunftsorientierter zu gestalten.
Datenqualität sicherstellen
Du pflegst relevante Informationen im CRM-System Salesforce und sorgst für eine verlässliche Datenbasis, die fundierte Entscheidungen ermöglicht.
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Erste Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, im Vertriebsinnendienst oder einem vergleichbaren Bereich
- Erfahrung in der eigenständigen Steuerung von Projekten
- Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und sicheres Auftreten
- Hohe Eigeninitiative sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ansprechpartnern
- Fließende Deutschkenntnisse und gute bis sehr gute Englischkenntnisse
- Idealerweise Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen wie Salesforce
Das solltest Du in den ersten sechs Monaten erreichen
- Eigenständige Betreuung von Kundenprojekten entlang der gesamten Customer Journey
- Verantwortung für die Bearbeitung von Aufträgen und Anfragen in enger Abstimmung mit dem Vertrieb
- Sicherer Umgang mit Salesforce im täglichen Arbeitsumfeld
- Aufbau eines starken internen Netzwerks und Etablierung als zuverlässige Ansprechperson innerhalb des Teams
Deine Vorteile bei EGYM
Flexible Arbeitsgestaltung
- Hybrides Arbeiten mit bis zu drei Homeoffice-Tagen pro Woche
- 30 Urlaubstage pro Jahr
Fitness und Gesundheit
- Kostenfreie Nutzung des firmeneigenen Fitnessstudios in München
- Zugang zu EGYM Wellpass mit zahlreichen Sport- und Gesundheitseinrichtungen deutschlandweit
- Attraktives Bike-Leasing-Angebot
Finanzielle Extras
- Monatliches Flex-Budget in Höhe von 60 Euro für Mobilität und Verpflegung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Umfangreiche Mitarbeiterrabatte in den Bereichen Sport, Freizeit, Mode und Unterhaltung
Persönliche Entwicklung
- Offene Unternehmenskultur mit Raum für eigene Ideen
- Standortübergreifendes Mentoring-Programm für fachlichen und persönlichen Austausch
Über EGYM
EGYM zählt weltweit zu den führenden Anbietern digitaler Fitness- und Gesundheitstechnologien. Das Unternehmen entwickelt intelligente Trainingslösungen, die moderne Fitnessgeräte mit digitalen Anwendungen vernetzen und so ein ganzheitliches Trainingserlebnis schaffen. Der Hauptsitz befindet sich in München, zusätzlich ist EGYM international tätig und unterstützt Unternehmen sowie Fitnessanbieter mit innovativen Gesundheits- und Wellnesslösungen.
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