Für unser Studio ELEMENTS Donnersbergerbrücke in München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen:
Fitnessberater (m/w/d)
Wer sind wir und wen suchen wir?
ELEMENTS ist die exklusive Fitness-Marke der ACISO Fitness & Health GmbH, einer Tochterunternehmung der Genossenschaft Migros Zürich.
ELEMENTS zeichnet sich durch die Kernleistungen Fitness, Wellness und Servicequalität aus.
Ziel ist es, allen Kunden in einem erstklassig ausgestatteten Studio und in außergewöhnlicher Atmosphäre Spaß und Erfolg bei der Verbesserung der eigenen Leistungsfähigkeit und Gesundheit zu bieten. Bei allem, was wir tun, gelten die Kernwerte überraschend, authentisch, persönlich, fair, natürlich und schweizerisch.
Als Fitnessberater (m/w/d) ist Dienstleistung für Sie gelebte Leidenschaft. Sie präsentieren unser exklusives Fitness- und Wellness-Studio ELEMENTS und unser Leistungsspektrum mit dem Ziel neue Mitglieder zu gewinnen. Als direkter Ansprechpartner spielen Sie für unsere Mitglieder eine wesentliche Rolle und haben jederzeit ein offenes Ohr für die Wünsche und Anregungen unserer Gäste.
Was bieten wir?
• Attraktives Provisionssystem
• Eine kostenlose Fitness-Mitgliedschaft in den ELEMENTS Studios
• Einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Weiterbildungsangebote zur Know-how Entwicklung für das individuelle Aufgabengebiet
• Sonderurlaub für bestimmte Anlässe
• Ein dynamisches Team mit familiärer Atmosphäre
• Mitarbeiterevents
• Mitarbeiterrabatte bei bekannten Marken & Anbietern
Ihr Aufgabenbereich:
• Individuelle Mitglieder-Betreuung
• aktiver und passiver Verkauf von Mitgliedschaften (Beratung von Walk-ins und Call-ins, Generierung von Weiterempfehlungen, proaktive Telefonakquise, Organisation der betreuten Probetrainings)
• Kündigungsrückholung (Kündigungsannahme, Einleiten von Maßnahmen zur Rückholung)
• Bearbeitung von Kundenfeedbacks (Beschwerdemanagement)
• Empfehlung und Verkauf von aktiven Vertragsverlängerungen
• Pflege des CRM-Systems (Dokumentation von Kundengesprächen und -feedbacks)
Ihr Profil:
• Idealerweise haben Sie eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen und bereits Erfahrungen im Kundenumgang sowie im Vertrieb in der Fitnessbranche, der Hotellerie oder der Tourismusbranche gesammelt
• Sie legen Wert auf eine individuelle Beratung unter Berücksichtigung der Bedürfnisse potenzieller und bestehender Mitglieder
• Sie bringen Erfahrung in der professionellen Gesprächsführung, insbesondere in der Einwandbehandlung mit
• Sie haben ein ausgeprägtes Talent für Kommunikation und eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
• Sie besitzen Einfühlungsvermögen und die Fähigkeit, sich in Kunden hineinzudenken
Wir erwarten:
• Eine selbständige sowie eine team- und erfolgsorientierte Arbeitsweise
• Ein gepflegtes und freundliches Erscheinungsbild
• Fließende Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
• Vertrauter Umgang mit PC-Anwendungen (Outlook, Word, Excel)
• Die Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten
Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung inkl. Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen/Zertifikaten.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aus datenschutzrechtlichen Gründen nur noch Onlinebewerbungen und unter www.elements.com/jobs entgegennehmen können.