Dein tägliches Workout
Wir lieben, was wir tun und sind davon überzeugt, dass EGYM Wellpass der Gamechanger für Arbeitnehmende ist. Der Umgang mit Kund*innen zählt zu Deinen Stärken, administrative und operative Prozesse sind Dein Ding? Willst Du Teil des Teams sein, welches den EGYM-internen Award “Best Rowing Team” sein Eigen nennt? Dann bewirb Dich jetzt als Customer Support Manager – Corporate (m/w/d) für den B2B-Bereich in unserem Operations Team in München!
- Kundenbetreuung: Du sorgst für die optimale Betreuung unserer Firmenkunden (via Telefon und E-Mail) und agierst dabei als Schnittstelle zu unserem Vertriebs- und Existing Business Team
- Datenpflege & Systemverwaltung: Du übernimmst eigenverantwortlich die Datenbankpflege in unseren CRM-Systemen (Salesforce & internes Tool)
- Integrationsbetreuung: Du begleitest die Anbindung und Betreuung der HR-Systeme unserer Kund*innen, analysierst mögliche Fehlerquellen und fungierst dabei als kommunikative Schnittstelle zwischen Kund*innen und Fachbereich
- Vertragswesen: Du verwaltest das Vertragswesen (Vertragsbearbeitung und -kontrolle sowie Datenbankpflege) für unsere Firmenkunden
- Prozessoptimierung: Du bringst Deine Optimierungsvorschläge und Ideen ein, um unsere Supportprozesse noch effizienter zu gestalten
Über uns
Werde Teil von EGYM!
EGYM ist ein weltweiter Technologieführer von intelligenten Trainingslösungen für die Fitness- und Gesundheitsbranche. Das umfassende Angebot an vernetzten Fitnessgeräten und digitalen Produkten lässt sich in die Hard- und Software von Drittanbietern anbinden und ermöglicht so ein komplettes integriertes Training mit messbaren Ergebnissen für Nutzer*innen und Betreiber*innen.
Für Unternehmen bietet EGYM Abonnement-basierte Fitness- und Wellness-Lösungen an. Beschäftigte erhalten Zugang zu hochwertigen Sport- und Gesundheitseinrichtungen sowie EGYM Trainingsprogrammen und profitieren dadurch von der Verbesserung ihres allgemeinen Gesundheitszustands. Zur Vorbeugung gegen kostspielige Krankheiten, für höhere Produktivität und gesteigertes Wohlbefinden.
EGYM hat seinen Hauptsitz in München mit weiteren Niederlassungen in ganz Europa und einem US-Sitz in Denver, Colorado.
EGYM setzt sich für die Chancengleichheit bei der Beschäftigung ein. Alle Aspekte der Beschäftigung, einschließlich der Entscheidung über Einstellung, Beförderung, Disziplinarmaßnahmen oder Entlassung, beruhen auf Verdienst, Kompetenz, Leistung und geschäftlichen Erfordernissen, unabhängig von Rasse, Geschlecht, Religion, sexueller Orientierung, Alter oder anderen Aspekten der Identität einer Person.
